Em seu livro, Management 3.0 Workout, Jurgen Appelo escreveu que o testes definitivo da Agilidade é verificar se todos os interessados (stakeholders) estão felizes.
Será que estamos, de fato, nos aproximando disso?
Segundo a revista Fast Company, atualmente, por volta de metade dos trabalhores americanos odeiam seus trabalhos.
Segundo o Instituto Gallup, apenas 13% das pessoas está realmente engajada no trabalho, os outros estão desmotivados ou até mesmo jogando contra.
Nossos colaboradores estão felizes?
Há anos temos buscado formas melhores de gerir projetos e ainda assim 70% dos projetos ainda falham.
Nossos clientes estão felizes?
Muitas outras ideias, boas e ruins, como Six Sigma, TQM, TOC, Scrum, XP, Lean, Kanban, Beyond Budgenting, Lean Startup, Customer Development, Design Thinking, Delivering Happiness, etc. sugiram, ganharam e perderam força.
Possível, ou impossível, acredito que esse é nosso desafio, e devemos fazer nosso melhor para alcançar esses resultados.
Sem dúvida, não existe um método, metodologia, framework ou ideia que trará uma receita pronta para que você resolva todos os seus problemas. Mas tudo isso pode te ajudar (ou atrapalhar) a chegar lá mais rápido. Nosso mundo é complexo!
E então? O que você pode fazer em sua organização hoje para que cada um desses interessados seja mais feliz?
Faria, muito boa a sua resenha. Parabéns pelo seu olhar inovador.
Obrigado, Ismael!